Acces2Care brinda transporte a citas de atención médica que no son de emergencia para Miembros de STAR (Medicaid) que no tienen otras opciones de transporte. Estos viajes incluyen transporte al médico, dentista, hospital, farmacia y cualquier otro lugar donde recibe servicios de Medicaid. Estos viajes NO incluyen viajes en ambulancia.
Los servicios de NEMT brinda transporte a citas de atención médica que no son de emergencia para Miembros que no tienen otras opciones de transporte. Estos viajes incluyen transporte al médico, dentista, hospital, farmacia y cualquier otro lugar donde reciba servicios de Medicaid. Estos viajes NO incluyen viajes en ambulancia.
Acces2Care es el servicio de transporte NEMT de Community.
Access2Care está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Llame Access2Care al número gratuito 1.844.572.8194 o programe su cita a través de la aplicación para Miembros de Access2Care (A2C). Descargue la aplicación en la tienda de aplicaciones. La información está disponible en inglés y español. Llame a Access2Care para obtener un intérprete. 7-1-1 TDD para personas con problemas de audición. En caso de emergencia, llame al 9-1-1 o diríjase al hospital más cercano.
Access2Care organizará el tipo de transporte más apropiado para sus necesidades. El tipo de vehículo que usaran se basa en su condición médica en el momento de la cita. Access2Care programará su viaje con una de sus empresas de transporte que utilizan automóviles, taxis, camionetas para sillas de ruedas o camillas.
Si tiene una emergencia, llame al 9-1-1, no a Access2Care.
Miembros calificados de Community Health Choice que tienen el beneficio de transporte y que no tienen otra manera de llegar a su cita de atención médica.
Si el proveedor de atención médica no se encuentra en su área de servicio, lo más probable es que tenga que obtener una aprobación por escrito de su proveedor de atención primaria para ir a la cita de ese proveedor de atención médica.
Si su equipo médico se puede llevar de manera segura, estaremos encantados de llevárselo. Si tiene alguna necesidad especial, infórmenos cuando llame. El equipo médico que traiga debe ser suyo porque nuestros vehículos, a excepción de las ambulancias, no brindan equipo. No puede llevar artículos grandes, como equipaje, a menos que su cita médica requiera pasar la noche. Se aceptan carteras, mochilas, bolsos y otros artículos personales pequeños.
3. Esté listo al menos 90 minutos antes de su cita. Su proveedor de transporte llegará hasta 90 minutos antes de su cita para asegurar que llegue a su cita entre 15 minutos y una hora antes de la hora de su cita.
Se requiere que avise 2 días hábiles para todas las solicitudes de transporte de rutina. Informe al representante si está programando un viaje para la dada de alta hospitalaria o un motivo de viaje urgente. Puede programar un viaje 30 días o más antes de su cita.
Para cancelar un viaje o cambiar la información de su viaje, llame a Access2Care al número gratuito 1.844.572.8194.
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Información general Local: 713.295.2222 | Número gratuito: 1.877.635.6736 De lunes a viernes (excepto los feriados aprobados por el estado) de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Servicios para Miembros Local: 713.295.2294 | Número gratuito: 1.888.760.2600 De lunes a viernes (excepto los feriados aprobados por el estado) de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Línea directa para proveedores Local: 713.295.2295 De lunes a viernes (excepto los feriados aprobados por el estado) de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Números de contacto adicionales
“Siempre le digo a las personas que elijan a Community Health Choice. Les digo que es el mejor seguro médico que tendrán.”
– Chandolyn
Miembro de Community Health Choice