La información de identificación personal se refiere a datos que son exclusivos de una persona, como su nombre, dirección, número de teléfono, número de Seguro Social, número de identificación de miembro o proveedor, o su fecha de nacimiento. En ocasiones, podemos solicitarle datos personales, incluida la información de identificación personal, a través de nuestro sitio web. Le pediremos esa información para entregarle materiales o responder sus preguntas. Los miembros y proveedores de la red de Community tienen la posibilidad de registrarse en un área segura. Este tipo de registro nos permite adaptar los materiales que le enviamos.

Correos electrónicos importantes del Mercado: Si el Mercado tiene su dirección de correo electrónico, le enviará información importante de manera automática, actualizaciones y recordatorios sobre la inscripción en el Mercado. Puede dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento. Para hacerlo, haga clic en el enlace “cancelar suscripción” que aparece al pie de cualquier correo electrónico del Mercado.

Privacidad y uso de la información: el Mercado mantendrá la privacidad de su información tal como lo exige la ley. Las respuestas que proporcione en su solicitud al Mercado solo se utilizarán con el fin de determinar su elegibilidad para la cobertura de salud o brindarle asistencia con el pago de dicha cobertura. El Mercado verificará sus respuestas mediante la información de sus bases de datos y de otras agencias federales. Si la información no coincide, el Mercado podría pedirle que le envíe una prueba. El Mercado no le hará preguntas sobre sus antecedentes médicos. A los miembros de su hogar que no deseen cobertura no se les harán preguntas sobre su ciudadanía o estatus migratorio.

Como parte del proceso de solicitud, es posible que el Mercado necesite obtener su información del Servicio de Impuestos Internos (IRS), el Seguro Social, el Departamento de Seguridad Nacional (DHS) o una agencia de informes de crédito. Necesitan esta información con el fin de verificar su elegibilidad para la cobertura y la ayuda con el pago de esta, si corresponde, y ofrecerle el mejor servicio posible. El Mercado también puede verificar su información más adelante para asegurarse de que esté actualizada. El Mercado le notificará si encuentra algún cambio.

Obtenga más información sobre sus datos o consulte la Declaración sobre la Ley de Privacidad.

Al continuar, usted (el consumidor) le otorga permiso a Community para acceder a su aplicación de Mercado.

Para continuar, debe aceptar y marcar cada una de las siguientes declaraciones:

• Acepto que se consulte y utilice mi información proveniente de distintas fuentes para esta solicitud. Cuento con el consentimiento de todas las personas que incluiré en la solicitud para que se consulten y utilicen sus datos a partir de dichas fuentes.
• Entiendo que debo proporcionar respuestas veraces y que se me puede solicitar información adicional, incluida la prueba de mi elegibilidad para un período de inscripción especial si reúno los requisitos. Si no lo hago, podría enfrentar sanciones, incluido el riesgo de perder mi elegibilidad para la cobertura.

Usted puede enviarnos un correo electrónico con cualquier pregunta o comentario que tenga sobre Community. Community procesa toda la correspondencia por correo electrónico que contenga información personal de manera confidencial. Una vez que recibamos su correo electrónico, se lo asignaremos a la persona más adecuada para responder su pregunta. No compartiremos su correo electrónico con ninguna persona que no participe en responder su pregunta.

Tenga en cuenta que la correspondencia por correo electrónico en Internet puede atravesar redes públicas y privadas, y que otros usuarios de Internet podrían acceder a ella y verla, sin su conocimiento o permiso. Por esta razón, le recomendamos que no nos envíe ninguna información confidencial por correo electrónico. No somos responsables de la seguridad o confidencialidad de la información que nos envíe a través de Internet mediante comunicaciones por correo electrónico. Si desea enviarnos información confidencial, le pedimos que llame a nuestro Departamento de Servicios para Miembros al 713-295-2294 o 1-888-760-2600 o que nos envíe la información por correo postal a la siguiente dirección: Community Health Choice 2636 West Loop South, Suite 125, Houston, Texas 77054.

Para seguir mejorando nuestro sitio web, recopilamos cierta información agrupada de los usuarios de nuestro sitio web. Esta información no le identifica a usted personalmente, pero nos permite determinar la cantidad total de personas que visitan nuestro sitio y qué páginas visitan más a menudo. Con esta información, Community puede determinar qué páginas reciben el mayor tráfico de Internet. Eso nos ayuda a lograr que nuestro sitio sea cada vez más fácil de usar.

También recopilamos información en nuestro sitio web mediante el uso de “cookies”. Las cookies son pequeños elementos de datos que podemos transferir al disco duro de su computadora y que nos indican si usted es un usuario repetido, qué páginas les resultan más útiles y cómo permitirle un acceso más fácil cuando regrese a nuestro sitio. Las cookies no rastrean ninguna información personal, como su nombre, dirección o número de teléfono. La mayoría de los navegadores de computadoras permiten aceptar o rechazar cookies cuando un sitio necesita enviarle alguno.

Puede solicitar que limitemos la recopilación, creación, divulgación, acceso, mantenimiento, almacenamiento y uso de su información de identificación personal con el único propósito de ayudarlo a solicitar un seguro médico u obtener una determinación de elegibilidad, facilitar el pago de su primera prima, ayudarlo a actualizar o cancelar su inscripción en un plan de seguro médico y a fin de realizar otras funciones autorizadas especificadas en nuestros acuerdos con Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS). Para solicitar dicha limitación, puede llamar a nuestro Departamento de Servicios para Miembros al 713-295-6704 o al 1-855-315-5386, o enviarnos una carta a la siguiente dirección: Community Health Choice 4888 Loop Central Dr. Suite 600, Houston, TX 77081.

Podemos cambiar el contenido de esta Declaración ocasionalmente debido a cambios en las leyes estatales o federales, o a cambios que Community implemente para garantizar una mayor confidencialidad y seguridad. Revise a menudo esta Declaración de Privacidad para mantenerse informado de cualquier cambio. Esta Declaración de Privacidad no crea, ni tiene la intención de crear, ningún derecho contractual u otro derecho legal con ninguna parte o en su nombre.

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