Declaracion de Privacidad

Declaracion de Privacidad

Gracias por visitar el sitio web de Community. Nos hemos comprometido a garantizar que los visitantes del sitio web de Community comprendan nuestras prácticas de privacidad. Esta Declaración de Privacidad explica los siguientes conceptos: (1) qué elementos de su información personal podemos recopilar; (2) cómo se utilizará su información personal; (3) quién puede tener acceso a su información personal; y (4) cómo protegemos su información personal dentro de nuestro sitio web seguro. Esta Declaración de Privacidad solo se aplica a este sitio web y a la información allí recopilada.

Queremos asegurarle que cuando usted visite nuestro sitio web, protegeremos la información personal y confidencial que usted comparta con nosotros. Community se ha comprometido a proteger su información confidencial. No recopilaremos ninguna información personal sobre usted a menos que usted nos proporcione esa información voluntariamente. Si usted nos proporciona información personal, no la venderemos, cederemos bajo licencia o transmitiremos fuera de Community, a menos que usted nos autorice a hacerlo o que la ley así lo exija o lo permita. Además, podemos divulgar información a compañías que hemos contratado para ayudarnos a administrar o proporcionar servicios para nuestro plan de beneficios de salud. Si divulgamos información personal confidencial, será en cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables, y solicitaremos al destinatario que la proteja y la use solamente para los fines previstos.

La información de identificación personal se refiere a datos que son exclusivos de una persona, como su nombre, dirección, número de teléfono, número de Seguro Social, número de identificación de Miembro o de proveedor, o su fecha de nacimiento. Ocasionalmente podemos pedirle información personal, incluida la información de identificación personal, a través de nuestro sitio web. Le pediremos esa información para entregarle materiales o responder sus preguntas. Los Miembros y proveedores de la red de Community tienen la posibilidad de registrarse en un área segura. Este tipo de registro nos permite adaptar los materiales que le enviamos.

Usted puede enviarnos un correo electrónico con cualquier pregunta o comentario que tenga sobre Community. Community procesa de manera confidencial toda la correspondencia de correo electrónico que contiene información personal. Una vez que recibamos su correo electrónico, se lo asignaremos a la persona más adecuada para responder su pregunta. No compartiremos su correo electrónico con ninguna persona que no participe en responder su pregunta.

Tenga en cuenta que la correspondencia por correo electrónico en Internet puede pasar a través de redes públicas y privadas, y que podría ser accedida y vista por otros usuarios de Internet, sin conocimiento o permiso del propietario. Por esta razón, le recomendamos que no nos envíe ninguna información confidencial por correo electrónico. No somos responsables de la seguridad o confidencialidad de la información que nos envíe a través de Internet mediante comunicaciones por correo electrónico. Si desea enviarnos información confidencial, le pedimos que llame a nuestro Departamento de Servicios para Miembros al 713.295.2294 o 1.888.760.2600, o que nos envíe por correo la información a Community Health Choice, 2636 West Loop South, Suite 900, Houston, Texas 77054.

Para seguir mejorando nuestro sitio web, recopilamos cierta información agrupada de los usuarios de nuestro sitio web. Esta información no le identifica a usted personalmente, pero nos permite determinar la cantidad total de personas que visitan nuestro sitio y qué páginas visitan más a menudo. Con esta información, Community puede determinar qué páginas reciben el mayor tráfico de Internet. Eso nos ayuda a lograr que nuestro sitio sea cada vez más fácil de usar.

También recopilamos información en nuestro sitio web mediante el uso de “cookies”. Las cookies son pequeños elementos de datos que podemos transferir al disco duro de su computadora y que nos dicen si usted es un usuario repetido, qué páginas son más útiles para usted y cómo permitirle un acceso más fácil cuando regrese a nuestro sitio. Las cookies no rastrean ninguna información personal, como su nombre, dirección o número de teléfono. La mayoría de los navegadores de computadoras permiten aceptar o rechazar cookies cuando un sitio necesita enviarle alguno.

Puede solicitar que limitemos la recopilación, creación, divulgación, acceso, mantenimiento, almacenamiento y uso de su Información de identificación personal con el único propósito de ayudarlo a solicitar un seguro médico u obtener una determinación de elegibilidad, facilitando el pago de su primera prima, ayudarlo a actualizar o cancelar su inscripción en un plan de seguro médico y para realizar otras funciones autorizadas especificadas en nuestros acuerdos con CMS. Puede solicitar dicha limitación llamando a nuestro Departamento de Servicios para Miembros al 713.295.6704 o 1.855.315.5386, o enviándonos un correo a: Community Health Choice 2636 West Loop South, Suite 125, Houston, Texas 77054.

Community se ha comprometido a asegurarse de que la información que usted comparta con nosotros se mantenga confidencial y segura. Protegemos su información utilizando capas de conexión segura (SSL), un proceso que permite que sólo el personal autorizado pueda acceder a su información personal. Todo personal autorizado debe respetar las políticas de seguridad y confidencialidad de Community.

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Podemos cambiar el contenido de esta Declaración ocasionalmente debido a cambios en las leyes estatales o federales, o a cambios que Community implemente para garantizar una mayor confidencialidad y seguridad. Revise a menudo esta Declaración de Privacidad para mantenerse informado de cualquier cambio. Esta Declaración de Privacidad no crea, ni tiene la intención de crear, ningún derecho contractual u otro derecho legal con ninguna parte o en su nombre.

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¿Por que elegir a Community Health Choice?

Community Health Choice es un plan de salud sin fines de lucro local, que le da varias razones por la cuales debería unirse a nuestra comunidad. Le ofrecemos beneficios y programas especiales y nuestro equipo de Servicios para Miembros lo ayuda a aprovecharlos al máximo, Community siempre está trabajando para usted y su familia.

“Siempre le digo a las personas que elijan a Community Health Choice. Les digo que es el mejor seguro médico que tendrán.”

– Chandolyn
Miembro de Community Health Choice