Medicaid es el Programa de atención administrada (Medicaid) de la reforma de acceso del estado de Texas (STAR). Community ofrece tanto Medicaid para niños como Medicaid para mujeres embarazadas. Estos programas son gratuitos para los residentes de EE. UU. Que no pueden pagar un seguro médico.
Necesito información en otro idioma o materiales en un formato diferente?
La información está disponible en inglés y español. Llámenos para obtener un intérprete. La información también puede estar disponible en audio, letra grande, Braille u otros idiomas si es necesario.
El directorio de los proveedores está disponible en forma impresa, gratuitamente a pedido del miembro y se le entregará dentro cinco días hábiles después de que el miembro lo pida.
Llame a Servicios para Miembros al número gratuito 1.888.435.2850 | TTY 7-1-1 para personas con problemas de audición para solicitar estos servicios especiales o para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre el Manual para Miembros. Llame de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes, excluyendo los feriados aprobados por el estado. Acceda a su cuenta de Miembro en línea las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Anexo de servicios lingüísticos eslóganes y aviso de no discriminación
Necesito ayuda médica cuando no están abiertos?
Los Miembros de Community pueden obtener ayuda médica de un profesional de la salud las 24 horas del día, los siete días de la semana.
STAR+PLUS – Llame a nuestra línea de ayuda de enfermería las 24 horas del día, los siete días de la semana al número gratuito 1.800.206.9052 o TDD al 7-1-1.
Llame a la línea de ayuda de enfermería antes de ir a la sala de emergencias, a menos que sea una emergencia. Una enfermera responderá sus preguntas sobre atención médica y lo ayudará a obtener la atención que necesita. Obtenga ayuda en inglés o español. También puede solicitar un intérprete.
Llame a nuestros Servicios para Miembros si pierde o extravía su tarjeta de identificación de Miembro y necesita una nueva. Póngase en contacto con nosotros en:
Local: 713.295.2300 Número gratuito: 1.888.435.2850 | TTY 7-1-1 para personas con problemas de audición
Llame al 1.877.847.8377 o visite https://www.txhealthsteps.com/cms/
¿Necesito encontrar un médico de atención primaria o necesito una remisión?
Utilice nuestra herramienta para encontrar proveedores en línea o una clínica: Proveedor de atención primaria o una clínica. Se actualiza todos los días de la semana, excepto días feriados. También puede buscar en nuestros directorios impresos, que se actualizan trimestralmente. Una remisión es una consulta para la evaluación y/o tratamiento de un paciente que solicita un médico a otro médico. Community Health Choice no pagará el costo de la atención hospitalaria o el equipo médico que no sea de emergencia, a menos que su Proveedor de atención primaria le dé una remisión.
Servicios para Miembros
Local: 713.295.2300 Número gratuito: 1.888.435.2850 | TTY 7-1-1 para personas con problemas de audición
Las 24 horas al día, los 7 días de la semana, de lunes a viernes, excluyendo los días feriados aprobados por el estado. Acceda a su cuenta de Miembro en línea las 24 horas del día, los siete días de la semana. La información está disponible en inglés y español.
Llámenos para obtener un intérprete. En caso de emergencia, llame al 9-1-1 o acuda al hospital más cercano. Llame también para obtener información sobre farmacias y odontología.
Equipo de Coordinación de Servicios
Local: 713.295.5004 Número gratuito: 1.888.435.5150 | TTY 7-1-1 para personas con problemas de audición.
El Equipo de Coordinación de Servicios está disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., excepto los días feriados aprobados por el estado.
Fuera del horario laboral, puede dejar un mensaje y le devolveremos la llamada en el plazo de un día laborable o llamar a la línea directa de Servicios para Miembros al 1.888.435.2850.
En caso de emergencia, llame al 9-1-1 o acuda al hospital más cercano. Si tiene problemas para oír o hablar, llame a la línea TTY/TDD al 7-1-1
Necesito información en otro idioma o materiales en un formato diferente?
La información está disponible en inglés y español. Llámenos para obtener un intérprete. La información también puede estar disponible en audio, letra grande, Braille u otros idiomas si es necesario.
El directorio de los proveedores está disponible en forma impresa, gratuitamente a pedido del miembro y se le entregará dentro cinco días hábiles después de que el miembro lo pida.
Llame a Servicios para Miembros al número gratuito 1.888.435.2850 | TTY 7-1-1 para personas con problemas de audición para solicitar estos servicios especiales o para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre el Manual para Miembros. Llame de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes, excluyendo los feriados aprobados por el estado. Acceda a su cuenta de Miembro en línea las 24 horas del día, los siete días de la semana.
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Necesito ayuda médica cuando no están abiertos?
Los Miembros de Community pueden obtener ayuda médica de un profesional de la salud las 24 horas del día, los siete días de la semana.
STAR+PLUS – Llame a nuestra línea de ayuda de enfermería las 24 horas del día, los siete días de la semana al número gratuito 1.800.206.9052 o TDD al 7-1-1.
Llame a la línea de ayuda de enfermería antes de ir a la sala de emergencias, a menos que sea una emergencia. Una enfermera responderá sus preguntas sobre atención médica y lo ayudará a obtener la atención que necesita. Obtenga ayuda en inglés o español. También puede solicitar un intérprete.
Llame a nuestros Servicios para Miembros si pierde o extravía su tarjeta de identificación de Miembro y necesita una nueva. Póngase en contacto con nosotros en:
Local: 713.295.2300 Número gratuito: 1.888.435.2850 | TTY 7-1-1 para personas con problemas de audición
Llame al 1.877.847.8377 o visite https://www.txhealthsteps.com/cms/
¿Necesito encontrar un médico de atención primaria o necesito una remisión?
Utilice nuestra herramienta para encontrar proveedores en línea o una clínica: Proveedor de atención primaria o una clínica. Se actualiza todos los días de la semana, excepto días feriados. También puede buscar en nuestros directorios impresos, que se actualizan trimestralmente. Una remisión es una consulta para la evaluación y/o tratamiento de un paciente que solicita un médico a otro médico. Community Health Choice no pagará el costo de la atención hospitalaria o el equipo médico que no sea de emergencia, a menos que su Proveedor de atención primaria le dé una remisión.
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Equipo de Coordinación de Servicios
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El Equipo de Coordinación de Servicios está disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., excepto los días feriados aprobados por el estado.
Fuera del horario laboral, puede dejar un mensaje y le devolveremos la llamada en el plazo de un día laborable o llamar a la línea directa de Servicios para Miembros al 1.888.435.2850.
En caso de emergencia, llame al 9-1-1 o acuda al hospital más cercano. Si tiene problemas para oír o hablar, llame a la línea TTY/TDD al 7-1-1
“Community Health Choice siempre está disponible para contestar mis preguntas y ayudarme y a familia con nuestras necesidades médicas. Realmente aprecio y valoro su atención y servicio al cliente.”
– Cecily
Miembro de Community Health Choice
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