Tenga cuidado con las llamadas de una farmacia falsa que afirme que representa a Community y quiere ofrecerle vitaminas y medicamentos gratis si realiza una encuesta de salud.

Estas personas que llaman pueden parecer legítimas porque conocen su nombre o porque usted es Miembro de Community Health Choice. Estas llamadas son una estafa. ¡Cuelgue! Pueden llamar desde muchos números diferentes. Cuelgue cada vez. Si le dejan un mensaje de voz, no devuelva la llamada.

Protéjase: Manejo de llamadas fraudulentas

Desafortunadamente, es difícil detener las llamadas fraudulentas. Los estafadores a menudo encuentran nuevos números para llamar. No conteste ninguna llamada telefónica de números que no conozca.

Si contesta la llamada o si la persona que llama deja un mensaje, haga estas preguntas:

• ¿Tiene un sitio web donde puedo encontrar más información?
• ¿Puede proporcionarme el NPI (Número Nacional de Identificación del Proveedor) del médico para que yo pueda verificar con mi proveedor de seguros si está en la red?
• ¿Tiene un número de teléfono para regresarle la llamada y los pueda localizar?

Otras cosas que puede hacer:

• No confirme su información personal si no puede verificar quien está llamando.
• No proporcione ninguna información personal.
• Informe a Community al 713.295.2222.
• Limite las llamadas no deseadas inscribiéndose en listas de “no llamar”. Esto puede ayudarle, pero no bloquea todas las llamadas fraudulentas.
• Inscríbase gratis en la lista federal de no llamar en www.donotcall.gov.
• Inscríbase gratis en la lista de Texas de no llamar en www.texasnocall.com.
• ¡Bloquea el número!

https://www.communityhealthchoice.org/es/llamada-de-estafas/

mm_mnl_0621