Se tomó esta decisión por la seguridad de nuestros Miembros y empleados. Estamos monitoreando la situación en la ciudad de Houston y esperamos que usted y su familia estén a salvo.

Nuestro equipo de Servicios para Miembros está disponible para ayudar con problemas urgentes.  Si necesita hablar con Servicios para Miembros, llámenos o envíenos un correo electrónico a través de su cuenta de Miembro en CommunityHealthChoice.org. Es posible que experimente tiempos de espera y respuesta más largos de lo normal debido al clima. Su salud y bienestar son importantes para nosotros, y responderemos lo más rápido que podamos.

• Miembros de CHIP y STAR/Medicaid – 713.295.2294 o gratis al 1.888.760.2600.
• Miembros de Marketplace – 713.295.6704 o gratis al 1.855.315.5386.
• Miembros de D-SNP – 1.833.276.8306.

Si necesita ayuda médica y no puede comunicarse con su médico, llame a nuestra línea de enfermería las 24 horas. Una enfermera responderá a sus preguntas y lo ayudará a obtener la atención que necesita. Obtenga ayuda en inglés o español. También puede solicitar un intérprete.

• Miembros de CHIP y STAR/Medicaid, llame gratis al 1.888.332.2730 o TDD al 7-1-1.
• Miembros de Marketplace, llame al1.833.955.1528

Si tiene una emergencia, llame al 9-1-1 o vaya a la sala de emergencias.