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Crisis Central

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Miembros valiosos de Community: 

De nuestra familia a la suya, queremos que sepa que estamos aquí para usted y esperamos sinceramente que usted y su familia estén a salvo. Su bienestar es lo más importante para nosotros. Si necesita encontrar un centro de asistencia en caso de desastre, llame al 2-1-1.

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Asistencia para los Miembros de Community Health Choice durante condiciones del tiempo severas

    Si usted es Miembro de Community Health Choice y el mal tiempo como las tormentas, cortes de luz, incendios forestales u otros desastres naturales están afectando su área, podemos ayudarle.

¿Necesita materiales médicos? Si vive en un área que ha sido declarada oficialmente como desastre y necesita cambiar equipos o materiales médicos importantes, puede cambiarlos con cualquier proveedor disponible. Si tiene problemas para encontrar uno, llame a Servicios para Miembros y le ayudaremos.

Contáctenos Para asistencia, hable a Servicios para Miembros de Community Health Choice. Estamos aquí para apoyarle durante este momento difícil.

  • Miembros de CHIP/STAR: 713.295.2294 or 1.888.760.2600 (TTY 7-1-1)
  • Miembros de Marketplace: 713.295.6704 or 1.855.315.5386 (TTY 7-1-1)
  • Miembros de Medicare (D-SNP): 713.295.5007 or 1.833.276.8306 (TTY 7-1-1)

En caso de una emergencia, llame al 9-1-1.

Mi cuenta de Miembro: Si puede acceder al Internet, cree o inicie sesión en su cuenta de Mi Miembro. A través de su cuenta, puede enviarnos un correo electrónico, chatear y enviarnos mensajes de texto. También puede administrar sus beneficios.
  • Imprimir una tarjeta temporal
  • Encontrar un médico o una farmacia cerca de usted
  • Cambiar de proveedor
  • Ver sus beneficios y reclamos

Línea de asesoramiento médico: Llame las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

  • CHIP y STAR: 1.888.332.2730
  • Mercado de Salud: 1.833.955.1528
  • D-SNP: 1.833.276.8306
  • TDD: 7-1-1

Telehealth (Teladoc): Miembros del Mercado solo con este beneficio: Llame las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Para miembros del Mercado con este beneficio y para miembros D-SNP

  • Número gratuito: 1.800.835.2362
  • Teladoc.com: configure una cuenta para acceder.

Recetas: Llame a Community Health Choice.

Salud conductual: Si es Miembro o está cuidando a un Miembro que está teniendo una emergencia de salud mental que pone en peligro su vida, llame al 9-1-1 o vaya a la sala de emergencias más cercana para obtener ayuda.

Community también provee apoyo las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de nuestra Línea de crisis de salud conductual. Estos números también se encuentran en el reverso de su tarjeta de identificación.

  • CHIP and STAR: 1.877.343.3108
  • Marketplace: 1.855.539.5881
  • D-SNP: 1.855.539.5881

¿Por que elegir a Community Health Choice?

Community Health Choice es un plan de salud sin fines de lucro local, que le da varias razones por la cuales debería unirse a nuestra comunidad. Le ofrecemos beneficios y programas especiales y nuestro equipo de Servicios para Miembros lo ayuda a aprovecharlos al máximo, Community siempre está trabajando para usted y su familia.

“Community Health Choice siempre está disponible para contestar mis preguntas y ayudarme y a familia con nuestras necesidades médicas. Realmente aprecio y valoro su atención y servicio al cliente.”

– Cecily
Miembro de Community Health Choice