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Actualizaciones sobre el coronavirus

Actualizaciones sobre el coronavirus

Community Health Choice está monitoreando la enfermedad del coronavirus (COVID-19) y la información más actualizada de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), el Departamento de Servicios de Salud del estado de Texas y el Departamento de Salud Pública del condado de Harris, para ayudarlo a mantenerse saludable y a su familia.

Última actualización el 15 de octubre de 2021.

Continuaremos actualizándolo a medida que más información este disponible.

Texas está viendo un aumento en el número de casos positivos de COVID-19 y más tejanos hospitalizados por COVID-19. Esto está relacionado con los residentes que se mueven por sus comunidades a medida que las empresas reabren, una mayor disponibilidad de pruebas para COVID-19 y, en algunos casos, asistencia a reuniones o comportamientos relajantes que previenen la propagación de enfermedades. Todavía no hay tratamiento o vacuna para el coronavirus, así que continúe protegiéndose y a su familia.

  • Quédese en casa lo más que sea posible.
  • Cúbrase la cara y practique el distanciamiento social cuando esté en lugares públicos
  • Evite el contacto cercano con personas que están enfermas.
  • Cúbrase la boca y la nariz cuando estornude o tosa.
  • Desinfecte objetos y superficies para que se mantengan limpias.
  • Vacúnese contra la gripe lo antes posible. Lea más a continuación.

Como habrá ya escuchado en las noticias recientes, Texas será uno de los primeros estados del país en empezar a recibir la vacuna contra el COVID-19 tras la aprobación final de la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA). Actualmente, el plazo previsto para que los médicos y hospitales comiencen a recibir la vacuna es a mediados de diciembre.

Confiamos en que las pruebas de seguridad en curso darán como resultado una vacuna en la que podemos confiar y que evitará una proporción significativa de las enfermedades del SARS-CoV2 (el virus que causa COVID-19).

Para obtener información detallada sobre los tipos de vacuna para el COVID-19, su efectividad y cómo funciona la vacuna, visite: https://www.dshs.state.tx.us/coronavirus/immunize/vaccine-faqs.aspx

Tabla de Comparación de Vacunas

Lea esta tabla para obtener más información sobre las vacunas Pfizer y Moderna.

Mapa de Disponibiliad de Vacunas

Visite esta página para encontrar una ubicación cercana.

https://tdem.maps.arcgis.com/apps/webappviewer/index.html?id=6c199ec8ce274d518b0e113f0f3652a3

¿Quién recibirá la vacuna primero?

Según la guía publicada el 1 de diciembre por los Centros para el Control de Enfermedades (CDC), los primeros grupos en recibir la vacuna en la distribución de suministro inicial serán los trabajadores de la salud y el personal/personas mayores en centros de atención a largo plazo. Los CDC también consideran a los socorristas como trabajadores esenciales en industrias críticas, personas con alto riesgo de enfermedad grave debido a afecciones médicas subyacentes y personas de 65 años o más.

¿Cómo puedo obtener la vacuna contra el COVID-19?

Comuníquese con su proveedor de atención primaria para ver si cumple con los criterios para la distribución inicial de la vacuna y pregunte dónde podrá recibir la vacuna. 

Como siempre, recomendamos encarecidamente a todos que sigan usando máscaras faciales, distanciamiento social de los demás y que practiquen una buena higiene de manos. Los casos positivos de COVID-19 están aumentando en nuestra comunidad, y es importante seguir siendo diligentes y saber que usted juega un papel fundamental para ayudar a detener la propagación del coronavirus.             

¿Es el coronavirus o la gripe?

Ambas causan enfermedades respiratorias y ambas pueden enfermarlo gravemente. Actualmente no existe una vacuna para el coronavirus, pero si existe una para la gripe. Vacúnese contra la gripe para protegerse y a su familia y redusca el riesgo de contraer enfermedades graves a causa de la gripe.

 

¿Cuáles son las señales y síntomas de la gripe?

Las personas que están enfermas con influenza a menudo sienten algunos o todos estos síntomas:

  • Fiebre o se siente afiebrado/escalofríos
  • Tos
  • Dolor de garganta
  • Congestión o secreción nasal
  • Dolores musculares o corporales
  • Dolores de cabeza
  • Fatiga (cansancio)
  • Algunas personas pueden tener vómitos y diarrea, aunque esto es más común en niños que en adultos.

https://www.cdc.gov/flu/symptoms/index.html

¿Quiénes deben vacunarse contra la influenza?

Diferentes vacunas contra la influenza están aprobadas para su uso en diferentes grupos de personas.

  • Existen vacunas contra la gripe aprobadas para su uso en niños desde los 6 meses de edad y vacunas contra la gripe aprobadas para su uso en adultos de 65 años o más grandes.
  • Las vacunas contra la gripe también se recomiendan y están aprobadas para su uso en mujeres embarazadas y personas con determinadas enfermedades crónicas.
  • La vacuna contra la influenza en aerosol nasal está aprobada para su uso en personas que no están embarazadas y que tienen entre 2 y 49 años. Las personas con ciertas afecciones médicas no deben recibir la vacuna contra la influenza en aerosol nasal.

Hay muchas opciones de vacunas para elegir. Los Centros para el Control de Enfermedades (CDC) no recomiendan una vacuna contra la gripe sobre otra. Lo más importante es que todas las personas a partir de los 6 meses de edad se vacunen contra la influenza todos los años.

Si tiene preguntas sobre cual vacuna contra la gripe debe ponerse, hable con su médico u otro profesional de la salud.

https://www.cdc.gov/flu/prevent/vaccinations.htm

¿Dónde puedo vacunarme contra la influenza?

Miembros: La vacuna contra la influenza es un beneficio cubierto para nuestros Miembros. Llame a su médico de atención primaria para ver si tiene la vacuna. De ser así, programe una cita lo antes posible.

Miembros y otras personas sin seguro: Hay muchos lugares a los que puede ir para vacunarse contra la gripe, tenga o no seguro. Aquí tiene algunas opciones.

  1. Salud Pública del Condado de Harris: Haga clic aquí para ver los lugares y los requisitos para las citas. https://publichealth.harriscountytx.gov/Resources/Flu-Season/Upcoming-Events
  2. Clínicas de salud pública como Legacy, Access Health y Avenue 360: llame antes de ir para ver si aceptan citas y cuánto sería con o sin seguro.
  3. Farmacias como Walgreens, CVS, Target y tiendas con farmacias como Kroger y Walmart: Llame a la tienda antes de ir para ver si aceptan citas y cuánto sería con o sin seguro.

Permanecer sano. ¡Mantenerse sano! Siempre es importante tener buena salud y más aún durante esta pandemia. La mala salud y las condiciones subyacentes están relacionadas con peores resultados para una enfermedad, incluyendo el COVID-19. Las evaluaciones preventivas y las citas de bienestar siguen siendo importantes ya que pueden detectar problemas de salud antes de que empeoren. Los proveedores se están asegurando que sus oficinas estén seguras para las visitas en persona. Haga una cita hoy. Las evaluaciones preventivas y las citas de bienestar siguen siendo importantes porque pueden detectar problemas de salud antes de que empeoren.

Más formas de mantenerse saludable:

  • Coma alimentos saludables y reduzca los alimentos procesados.
  • Reduzca o eliminar el tabaco y el alcohol.
  • Consulte con su médico y nuestro departamento de Administración de la atención si tiene una afección crónica. Consulte con su médico y nuestro departamento de salud conductual si sufre de estrés y ansiedad, depresión y otras afecciones de salud conductual.

¿Tiene previsto un examen de bienestar anual? ¡Mire la tabla! 

Exámenes de bienestar – Miembros de STAR y CHIP: Los exámenes de Texas Health Steps y los exámenes para niños sanos, también conocidos como controles de bienestar, son la mejor manera para ayudar a su hijo a mantenerse saludable a medida que crece. Los miembros de Medicaid se hacen chequeos de Texas Health Steps desde el nacimiento hasta los 20 años. Los miembros de CHIP reciben exámenes de niño sano desde el nacimiento hasta los 18 años. Lea más en nuestro  Rincon de bienestar. Si necesita ayuda, llame a Servicios de Bienestar al número gratuito1.888.760.2600.

Exámenes de bienestar – Miembros de Marketplace (del mercado): Los exámenes de bienestar son beneficios cubiertos. Revise sus beneficios y haga una cita con su médico. Si necesita ayuda, llame a Servicios para Miembros de Marketplace al número gratuito 1.855.315.5386.

Vacunas: Vacúnese. Mantener las tasas de vacunación altas en nuestra comunidad es esencial para la salud individual y la salud de nuestra comunidad. Es nuestra responsabilidad mantenernos sanos el uno al otro. Al igual que usar una máscara, el distanciamiento social y el lavado de manos ayudan a prevenir la propagación del COVID-19, mantenerse actualizado con las vacunas infantiles mantiene a cada niño protegido de enfermedades prevenibles por vacunación que sin ellas causan enfermedades graves (neumonía, meningitis, cáncer, etc.) y proteger a las personas vulnerables de nuestra comunidad que tienen condiciones que les impiden recibir vacunas.

Las vacunas están disponibles para estas 17 enfermedades peligrosas o mortales. Con los años, estas vacunas han evitado innumerables casos de enfermedades y han salvado millones de vidas. Los bebés, niños, adolescentes, adolescentes y adultos necesitan diferentes vacunas, dependiendo de su edad, ubicación, trabajo, estilo de vida, viajes, condiciones de salud o vacunas previas.

Visitas al médico en persona

Nuestros proveedores están asegurando que sus oficinas están seguras para las visitas en persona. Tome el control de su salud programando un examen preventivo de salud o un chequeo de bienestar hoy. Estas visitas son un beneficio cubierto.

Los CDC han agregado más síntomas, que pueden aparecer de 2 a 14 días después de haber estado expuesto al virus. Lea “Información sobre la enfermedad” para más información.

El síndrome inflamatorio multisistémico en niños y adolescentes (MIS-C) es una condición rara asociada con el COVID-19 que se ha visto en niños y adolescentes.

¿Qué es MIS-C?
Esta es una condición rara que puede desarrollarse en niños que han sido expuestos al COVID-19. La condición puede causar que el corazón y otros órganos se inflamen. Algunos niños con MIS-C pueden tener problemas graves y necesitan recibir atención médica en el hospital. La mayoría de los niños con MIS-C han mejorado la recibir atención médica. Sin embargo, debido a que los niños pueden enfermarse gravemente, es importante que los padres conozcan las señales y los síntomas para que puedan obtener ayuda de inmediato.

Si cree que su hijo está enfermo con MIS-C:
Llame al médico de su hijo de inmediato si tiene los siguientes síntomas de MIS-C:

  • Fiebre
  • Dolor abdominal
  • Vómitos y diarrea
  • Dolor de cuello
  • Una erupción roja
  • Ojos rojos
  • Debilidad o fatiga inusual.
  • Labios rojos y agrietados o lengua roja y desigual
  • Manos y pies hinchados.

Si su hijo está gravemente enfermo: Vaya a la sala de emergencias más cercana o llame al 9-1-1 de inmediato. Las señales de advertencia de emergencia de MIS-C u otras señales relacionadas incluyen:

  • Dificultad para respirar
  • Dolor o presión en el pecho que no quita
  • Una nueva confusión
  • Incapacidad para despertarse o quedarse despierto
  • Labios o cara azulados
  • Dolor abdominal severo

Para obtener más información sobre el síndrome inflamatorio multisistémico en niños (MIS-C) asociado con COVID-19 visite: 
https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/daily-life-coping/children/mis-c.html

Los estafadores están compartiendo información incorrecta para asustar a las personas y ganar dinero durante este momento de miedo. ¡Por favor tenga cuidado!

  • No tiene que pagar a los médicos o laboratorios que ofrecen remisiones para hacer el examen del COVID-19.
  • Para hacerse el examen de forma gratuita, llame a su médico o clínica o vaya a un sitio público donde hacen exámenes. Lea “Información de prueba” para obtener más información sobre los exámenes.
  • Actualmente no existe un tratamiento o vacuna para prevenir el COVID-19. No coma, beba, inyecte ni tome nada que afirme tratar o protegerlo contra el COVID-19 a menos que se lo indique su médico. Los tratamientos no comprobados pueden ser mortales.
  • Si tiene alguna pregunta sobre algo que escuchó o leyó, contacte a su médico.

Utilice este mapa para encontrar un sitio donde puede hacerse el examen cerca de su área. Enumera los sitios públicos y privados donde puede hacer el examen de manera móvil y sin cita previa en todo el estado.

Utilice los servicios de telemedicina siempre que sea posible. Un médico lo puede examinar y diagnosticar por teléfono. Es una excelente manera de obtener la atención que necesita desde su casa.

Si es miembro de CHIP, CHIP-P o STAR, pregúntele a su proveedor si ofrece telemedicina. Si su médico no está disponible y necesita ayuda para localizar servicios de telemedicina, llámenos para que le ayudemos.

Telemedicine services are now available to all Marketplace plans and D-SNP, you may call them at 1.800.835.2362.

  • Antes de su primera visita virtual, debe preparar una cuenta en Teladoc y compartir su historial médico en la aplicación o en la página de configuración de su cuenta. Complete este paso por adelantado para minimizar su tiempo de espera.
  • Si es la primera vez que usa Teladoc, primero visite el sitio web para obtener respuestas a las preguntas más frecuentes.
  • Para obtener apoyo rápidamente contacte a Teladoc atreves del móvil, aplicación o web. Puede descargar la aplicación en App Store o Google Play.

Estas ubicaciones ofrecen telemedicina. Busque la lista en nuestro directorio de proveedores de Busque a un Médico para obtener la información de contacto.

Adultos
1. AFC Urgent Care (varias ubicaciones)

2. AP Urgent Care

3. Apex Urgent Care

4. CyMED Tomball PA

5. Emergency Medical Doctors Services

6. Family First Urgent Care

7. First Response Urgent Care Port Arthur

8. Medella Urgent Care (dos ubicaciones)

9. MHMG Urgent Care (varias ubicaciones)

10. Next Level Urgent Care (varias ubicaciones)

11. Southwest Urgent Care

12. Sunrise Urgent Care & Family Practice (dos ubicaciones)

13. Sunrise Urgent Care & Family Practice

14. Texas Children’s Urgent Care (varionas ubicaciones)
15. Urgent Care MDs (varionas ubicaciones)
Bebés, niños y adolescentes:
1. Nightlight Pediatrics (varias ubicaciones)

2. Sunset Pediatric Urgent Care PA

3. Urgent Care for Kids (dos ubicaciones)

4. UTMB After-Hours Pedriatic Urgent Care

Si es posible que haya sido expuesto al coronavirus (COVID-19), o tiene preguntas sobre los síntomas, llame a su doctor. Si se hace el examen en el consultorio de su médico, centro de atención médica o en un centro para exámenes, no se le cobrará. También puede llamar a nuestra Línea de ayuda de enfermería. Un enfermero contestará sus preguntas y le ayudará a obtener la atención que necesita. Le pueden ayudar ya sea en inglés o en español. También puede solicitar un intérprete.

  • Miembros perinatales de STAR (Medicaid)/CHIP/CHIP Perinatal: 1.888.332.2730
  • Miembros del Mercado de Seguros Médicos (Marketplace): 1.833.955.1528
  • Miembros de D-SNP: 833.955.1527

Los sitios para los exámenes públicos y exámenes a través de la ventanilla del auto están disponibles en todo Texas. Visite el sitio web del Departamento de Servicios de Salud del Estado de Texas para ubicar los centros donde se puede hacer el examen cerca de usted. https://dshs.state.tx.us/coronavirus/testing.aspx

Los Miembros que se encuentran bien y no tienen un riesgo conocido de infección o síntomas de fiebre, tos o dificultad para respirar no deben ir directamente a las salas de emergencias ni a los centros de urgencia solo para hacerse el examen del COVID-19. Hacerlo puede abrumar a los hospitales y centros de urgencia y ocasionar que no puedan atender a las personas que lo necesitan.

Si tiene una afección de salud que puede requerir medicamentos especiales, equipos, suministros como oxígeno y dispositivos para la respiración o tratamientos como la diálisis, regístrese llamando al 2-1-1. Haga un plan ahora para obtener comida, medicamentos y suministros en caso de que necesite estar en cuarentena o tenga algún problema con sus actividades habituales. Si es posible, establecer o confirme el estado de sus pedidos recurrentes para su equipo médico duradero y suministros.

Contáctennos si necesita remplazar medicamentos y/o los necesita surtir antes o necesita ayuda para obtener equipos médicos duraderos y suministros médicos. Necesitará su tarjeta de identificación de Miembro para surtir su receta. Si no tiene su tarjeta de identificación, puede imprimir una tarjeta de identificación temporal utilizando su Cuenta de Miembro.

Las personas de CUALQUIER EDAD con ciertas afecciones subyacentes tienen mayor riesgo de enfermarse gravemente a causa del COVID-19. Lea la lista completa y consejos más específicos de los CDC. (ENLACE) https://espanol.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/need-extra-precautions/people-with-medical-conditions.html

A UN MAYOR RIESCGO para enfermarse gravemente por el COVID-19:

  • Enfermedad renal crónica
  • EPOC (enfermedad pulmonar obstructiva crónica)
  • Personas inmunodeprimidas (sistema inmunitario debilitado) por trasplante de órganos sólidos
  • Obesidad (índice de masa corporal [IMC] de 30 o superior)
  • Afecciones cardiacas graves, tales como insuficiencia cardiaca, enfermedad de la arteria coronaria o miocardiopatías
  • Enfermedad de células falciformes
  • Diabetes mellitus tipo 2
  • Los niños que tienen un cuadro médico complejo están en mayor riesgo de enfermarse gravemente a causa del COVID-19 que otros niños.
  • Aquellos que tienen afecciones neurológicas, genéticas y metabólicas.
  • Aquellos que tienen enfermedad cardíaca congénita.

Podrían tener un MAYOR RIESGO de enfermarse gravemente por el COVID-19:

  • Asma (moderado a grave)
  • Enfermedad cerebrovascular (afecta los vasos sanguíneos y el suministro de sangre hacia el cerebro)
  • Fibrosis quística
  • Hipertensión o presión arterial alta
  • Personas inmunodeprimidas (sistema inmunitario debilitado) a causa de un trasplante de médula ósea, deficiencias inmunitarias, VIH, uso de corticoides, o del uso de otros medicamentos que debilitan el sistema inmunitario
  • Enfermedad hepática
  • Embarazo
  • Fibrosis pulmonar (el hecho de tener los tejidos del pulmón dañados o cicatrizados)
  • Fumar
  • Talasemia (un tipo de trastorno de la sangre)
  • Diabetes mellitus tipo 1

Continúe tomando medidas preventivas para mantenerse saludable, como mantenerse alejada de multitudes y personas enfermas. Llame a su médico de inmediato si tiene síntomas similares a los de la gripe, como tos, fiebre u otros problemas respiratorios o cualquier síntoma relacionado con su embarazo.

Por favor lee: COVID-19 y consideraciones de embarazo

Llame a nuestro Equipo de administración de la atención si necesita ayuda para encontrar un doctor o una clínica cerca de usted. Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

  • Miembros de STAR (Medicaid) / CHIP / CHIP-P: 1.844.297.4450
  • En caso de emergencia, llame al 9-1-1 o vaya a la sala de emergencias más cercana.
  • TDD: 7-1-1

Este es un momento estresante. El miedo y la ansiedad pueden ser abrumadores y causar emociones fuertes en adultos y niños. Por favor, tome en serio sus emociones y obtenga atención, si la necesita.

  • Llame a su doctor si el estrés interfiere con sus actividades diarias.
  • Si actualmente está recibiendo tratamiento, continúe con su tratamiento. Manténgase en contacto con su doctor y comparta cualquier síntoma nuevo.
  • Llame gratuitamente a nuestro equipo de salud conductual las 24 horas, los 7 días de la semana, si necesita asistencia para encontrar ayuda.
    • Miembros de STAR (Medicaid) / CHIP / CHIP-P: 1.877.343.3108
    • Miembros del Mercado de Seguros Médicos (Marketplace): 1.855.539.5881
    • Miembros de D-SNP: 1.833.276.8306
    • TDD: 7-1-1

En caso de emergencia, llame al 9-1-1 o vaya a la sala de emergencias más cercan

Aunt Bertha: Encuentra Ayuda

Encuentre asistencia alimentaria, ayuda para pagar facturas y otros programas gratuitos o de costo reducido que ayudan a las personas afectadas por la pandemia de COVID-19.

Visite las siguientes páginas para obtener recursos sobre cómo mantenerse saludable.

Preguntas frecuentes

Community Health Choice está monitoreando la enfermedad del coronavirus (COVID-19) y la información más actualizada de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), el Departamento de Servicios de Salud del estado de Texas y el Departamento de Salud Pública del condado de Harris, para ayudarlo a mantenerse saludable y a su familia. Última actualización el 2 de julio 2020. Continuaremos actualizándolo a medida que más información este disponible. Texas aplano con éxito la curva implementando extremadamente el distanciamiento social, y las empresas están empezando a reabrir. Todavía no hay tratamiento o vacuna para el coronavirus, así que continúe protegiéndose y a su familia.
  • Quédese en casa lo más que sea posible.​
  • Cúbrase la cara y practique el distanciamiento social cuando esté en lugares públicos​
  • Evite el contacto cercano con personas que están enfermas.​
  • Cúbrase la boca y la nariz cuando estornude o tosa.
  • Desinfecte objetos y superficies para que se mantengan limpias.

El 22 de junio, la jueza Lina Hidalgo ordenó a las empresas exigir coberturas faciales para todos los clientes y empleados en medio de un aumento en los casos de COVID-19 en el condado de Harris.

A partir del 27 de abril, el Condado de Harris exige a sus ciudadanos que se cubran la cara cuando están en lugares públicos por los próximos 30 días. Lea los requisitos y excepciones aquí: https://www.readyharris.org/Newsroom/ReadyHarris-Alerts/All-Previous-Alerts/mandatory-face-coverings-required-starting-42720. If you think you are sick with Coronavirus (COVID-19), call your doctor.

Los CDC han agregado más síntomas, que pueden aparecer de 2 a 14 días después de haber estado expuesto al virus. Lea “Información sobre la enfermedad” para más información.

El síndrome inflamatorio multisistémico en niños y adolescentes (MIS-C) es una condición rara asociada con el COVID-19 que se ha visto en niños y adolescentes.

¿Qué es MIS-C?
Esta es una condición rara que puede desarrollarse en niños que han sido expuestos al COVID-19. La condición puede causar que el corazón y otros órganos se inflamen. Algunos niños con MIS-C pueden tener problemas graves y necesitan recibir atención médica en el hospital. La mayoría de los niños con MIS-C han mejorado la recibir atención médica. Sin embargo, debido a que los niños pueden enfermarse gravemente, es importante que los padres conozcan las señales y los síntomas para que puedan obtener ayuda de inmediato.

Si cree que su hijo está enfermo con MIS-C:
Llame al médico de su hijo de inmediato si tiene los siguientes síntomas de MIS-C:

  • Fiebre
  • Dolor abdominal
  • Vómitos y diarrea
  • Dolor de cuello
  • Una erupción roja
  • Ojos rojos
  • Debilidad o fatiga inusual.
  • Labios rojos y agrietados o lengua roja y desigual
  • Manos y pies hinchados.

Si su hijo está gravemente enfermo: Vaya a la sala de emergencias más cercana o llame al 9-1-1 de inmediato. Las señales de advertencia de emergencia de MIS-C u otras señales relacionadas incluyen:

  • Dificultad para respirar
  • Dolor o presión en el pecho que no quita
  • Una nueva confusión
  • Incapacidad para despertarse o quedarse despierto
  • Labios o cara azulados
  • Dolor abdominal severo

Para obtener más información sobre el síndrome inflamatorio multisistémico en niños (MIS-C) asociado con COVID-19 visite: 
https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/daily-life-coping/children/mis-c.html

Los estafadores están compartiendo información incorrecta para asustar a las personas y ganar dinero durante este momento de miedo. ¡Por favor tenga cuidado!

  • No tiene que pagar a los médicos o laboratorios que ofrecen remisiones para hacer el examen del COVID-19.
  • Para hacerse el examen de forma gratuita, llame a su médico o clínica o vaya a un sitio público donde hacen exámenes. Lea “Información de prueba” para obtener más información sobre los exámenes.
  • Actualmente no existe un tratamiento o vacuna para prevenir el COVID-19. No coma, beba, inyecte ni tome nada que afirme tratar o protegerlo contra el COVID-19 a menos que se lo indique su médico. Los tratamientos no comprobados pueden ser mortales.
  • Si tiene alguna pregunta sobre algo que escuchó o leyó, contacte a su médico.

Utilice este mapa para encontrar un sitio donde puede hacerse el examen cerca de su área. Enumera los sitios públicos y privados donde puede hacer el examen de manera móvil y sin cita previa en todo el estado.

Utilice los servicios de telemedicina siempre que sea posible. Un médico lo puede examinar y diagnosticar por teléfono. Es una excelente manera de obtener la atención que necesita desde su casa.

Si es miembro de CHIP, CHIP-P o STAR, pregúntele a su proveedor si ofrece telemedicina. Si su médico no está disponible y necesita ayuda para localizar servicios de telemedicina, llámenos para que le ayudemos.

Telemedicine services are now available to all Marketplace plans and D-SNP, you may call them at 1.800.835.2362.

  • Antes de su primera visita virtual, debe preparar una cuenta en Teladoc y compartir su historial médico en la aplicación o en la página de configuración de su cuenta. Complete este paso por adelantado para minimizar su tiempo de espera.
  • Si es la primera vez que usa Teladoc, primero visite el sitio web para obtener respuestas a las preguntas más frecuentes.
  • Para obtener apoyo rápidamente contacte a Teladoc atreves del móvil, aplicación o web. Puede descargar la aplicación en App Store o Google Play.

Centros de atención urgente que ofrecen telemedicina

Estas ubicaciones ofrecen telemedicina. Busque la lista en nuestro directorio de proveedores de Busque a un Médico para obtener la información de contacto.

Adult
1. AFC Urgent Care (varias ubicaciones)

2. AP Urgent Care

3. Apex Urgent Care

4. CyMED Tomball PA

5. Emergency Medical Doctors Services

6. Family First Urgent Care

7. First Response Urgent Care Port Arthur

8. Medella Urgent Care (dos ubicaciones)

9. MHMG Urgent Care (varias ubicaciones)

10. Next Level Urgent Care (varias ubicaciones)

11. Southwest Urgent Care

12. Sunrise Urgent Care & Family Practice (dos ubicaciones)

13. Sunrise Urgent Care & Family Practice

14. Texas Children's Urgent Care (varionas ubicaciones)
15. Urgent Care MDs (varionas ubicaciones)
Bebés, niños y adolescentes:
1. Nightlight Pediatrics (varias ubicaciones)

2. Sunset Pediatric Urgent Care PA

3. Urgent Care for Kids (dos ubicaciones)

4. UTMB After-Hours Pedriatic Urgent Care

Si es posible que haya sido expuesto al coronavirus (COVID-19), o tiene preguntas sobre los síntomas, llame a su doctor. Si se hace el examen en el consultorio de su médico, centro de atención médica o en un centro para exámenes, no se le cobrará. También puede llamar a nuestra Línea de ayuda de enfermería. Un enfermero contestará sus preguntas y le ayudará a obtener la atención que necesita. Le pueden ayudar ya sea en inglés o en español. También puede solicitar un intérprete.

  • Miembros perinatales de STAR (Medicaid)/CHIP/CHIP Perinatal: 1.888.332.2730
  • Miembros del Mercado de Seguros Médicos (Marketplace): 1.833.955.1528
  • Miembros de D-SNP: 833.955.1527

Los sitios para los exámenes públicos y exámenes a través de la ventanilla del auto están disponibles en todo Texas. Visite el sitio web del Departamento de Servicios de Salud del Estado de Texas para ubicar los centros donde se puede hacer el examen cerca de usted. https://dshs.state.tx.us/coronavirus/testing.aspx

Los Miembros que se encuentran bien y no tienen un riesgo conocido de infección o síntomas de fiebre, tos o dificultad para respirar no deben ir directamente a las salas de emergencias ni a los centros de urgencia solo para hacerse el examen del COVID-19. Hacerlo puede abrumar a los hospitales y centros de urgencia y ocasionar que no puedan atender a las personas que lo necesitan.

Si tiene una afección de salud que puede requerir medicamentos especiales, equipos, suministros como oxígeno y dispositivos para la respiración o tratamientos como la diálisis, regístrese llamando al 2-1-1. Haga un plan ahora para obtener comida, medicamentos y suministros en caso de que necesite estar en cuarentena o tenga algún problema con sus actividades habituales. Si es posible, establecer o confirme el estado de sus pedidos recurrentes para su equipo médico duradero y suministros.

Contáctennos si necesita remplazar medicamentos y/o los necesita surtir antes o necesita ayuda para obtener equipos médicos duraderos y suministros médicos. Necesitará su tarjeta de identificación de Miembro para surtir su receta. Si no tiene su tarjeta de identificación, puede imprimir una tarjeta de identificación temporal utilizando su Cuenta de Miembro.

Las personas de CUALQUIER EDAD con ciertas afecciones subyacentes tienen mayor riesgo de enfermarse gravemente a causa del COVID-19. Lea la lista completa y consejos más específicos de los CDC. (ENLACE) https://espanol.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/need-extra-precautions/people-with-medical-conditions.html

A UN MAYOR RIESCGO para enfermarse gravemente por el COVID-19:

  • Enfermedad renal crónica
  • EPOC (enfermedad pulmonar obstructiva crónica)
  • Personas inmunodeprimidas (sistema inmunitario debilitado) por trasplante de órganos sólidos
  • Obesidad (índice de masa corporal [IMC] de 30 o superior)
  • Afecciones cardiacas graves, tales como insuficiencia cardiaca, enfermedad de la arteria coronaria o miocardiopatías
  • Enfermedad de células falciformes
  • Diabetes mellitus tipo 2
  • Los niños que tienen un cuadro médico complejo están en mayor riesgo de enfermarse gravemente a causa del COVID-19 que otros niños.
  • Aquellos que tienen afecciones neurológicas, genéticas y metabólicas.
  • Aquellos que tienen enfermedad cardíaca congénita.

Podrían tener un MAYOR RIESGO de enfermarse gravemente por el COVID-19:

  • Asma (moderado a grave)
  • Enfermedad cerebrovascular (afecta los vasos sanguíneos y el suministro de sangre hacia el cerebro)
  • Fibrosis quística
  • Hipertensión o presión arterial alta
  • Personas inmunodeprimidas (sistema inmunitario debilitado) a causa de un trasplante de médula ósea, deficiencias inmunitarias, VIH, uso de corticoides, o del uso de otros medicamentos que debilitan el sistema inmunitario
  • Enfermedad hepática
  • Embarazo
  • Fibrosis pulmonar (el hecho de tener los tejidos del pulmón dañados o cicatrizados)
  • Fumar
  • Talasemia (un tipo de trastorno de la sangre)
  • Diabetes mellitus tipo 1
Continúe tomando medidas preventivas para mantenerse saludable, como mantenerse alejada de multitudes y personas enfermas. Llame a su médico de inmediato si tiene síntomas similares a los de la gripe, como tos, fiebre u otros problemas respiratorios o cualquier síntoma relacionado con su embarazo. Por favor lee: COVID-19 y consideraciones de embarazo Llame a nuestro Equipo de administración de la atención si necesita ayuda para encontrar un doctor o una clínica cerca de usted. Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
  • Miembros de STAR (Medicaid) / CHIP / CHIP-P: 1.844.297.4450
  • En caso de emergencia, llame al 9-1-1 o vaya a la sala de emergencias más cercana.
  • TDD: 7-1-1

Este es un momento estresante. El miedo y la ansiedad pueden ser abrumadores y causar emociones fuertes en adultos y niños. Por favor, tome en serio sus emociones y obtenga atención, si la necesita.

  • Llame a su doctor si el estrés interfiere con sus actividades diarias.
  • Si actualmente está recibiendo tratamiento, continúe con su tratamiento. Manténgase en contacto con su doctor y comparta cualquier síntoma nuevo.
  • Llame gratuitamente a nuestro equipo de salud conductual las 24 horas, los 7 días de la semana, si necesita asistencia para encontrar ayuda.
    • Miembros de STAR (Medicaid) / CHIP / CHIP-P: 1.877.343.3108
    • Miembros del Mercado de Seguros Médicos (Marketplace): 1.855.539.5881
    • Miembros de D-SNP: 1.833.276.8306
    • TDD: 7-1-1

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Aunt Bertha: Encuentra Ayuda

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Preguntas frecuentes

¿Por que elegir a Community Health Choice?

Community Health Choice es un plan de salud sin fines de lucro local, que le da varias razones por la cuales debería unirse a nuestra comunidad. Le ofrecemos beneficios y programas especiales y nuestro equipo de Servicios para Miembros lo ayuda a aprovecharlos al máximo, Community siempre está trabajando para usted y su familia.

“Community Health Choice siempre está disponible para contestar mis preguntas y ayudarme y a familia con nuestras necesidades médicas. Realmente aprecio y valoro su atención y servicio al cliente.”

– Cecily
Miembro de Community Health Choice