Cada año, Community trabaja arduamente para brindarle losdoctores, hospitales y servicios especiales que desea al mejor precio posible. Lamentablemente, como los costos de atención médica continúan aumentando, también deben hacerlo nuestras primas. Tenemos otros planes con beneficios similares para que usted considere y le permitirían ahorrar dinero. Si hacemos una comparación equitativa, creemos que Community ofrece un gran valor por la atención médica de su familia.

Su prima vence antes del primer día de cada mes. Después de esa fecha, se la considera atrasada. Este pago corresponde al próximo mes de cobertura.

Por ejemplo, un pago realizado el 28 de febrero corresponde a la cobertura de marzo.

Los Miembros pueden efectuar el pago de sus primas mediante una de las siguientes opciones:

1. Vaya al sitio web de Community Health Choice e ingrese a su Cuenta de Miembro o cree una cuenta.

2. Realice un pago rápido sin crear una cuenta.

3. Envíe dinero o un cheque por correo postal a:
   Bank of America Lockbox
   P.O. Box 844124
   Dallas, TX 75284-4124

4. Encuentre una lista de ubicaciones disponibles donde puede pagar su prima.
   Ingrese su codigo postal y seleccione Numero de cuenta en “Formas de pago”.

Su factura se le envía por correo postal una vez al mes. Además, puede acceder a su factura a través de su Cuenta de Miembro.

Los pagos de las primas mensuales vencen el último día del mes anterior al comienzo de la cobertura del nuevo mes.

Tiene 30 días para actualizar su cuenta.

Las facturas se envían al inicio de cada mes, el mes anterior al comienzo del nuevo mes. Ejemplo: Su factura de enero se enviará en diciembre.

El miembro deberá enviar constancias de estados de cuenta por fax o cargarlos en nuestro portal para Miembros.

Puede dejarlo como crédito para el próximo ciclo de facturación, o si no ha facturado a Community para el siguiente ciclo de facturación, puede recibir un reembolso.

La cobertura de su plan de salud es oficial cuando recibimos su primer pago para el primer mes de su cobertura. Para hacer su primer pago y dejarlo acreditado usted sólo dispone de 30 días desde la fecha en que se inscribe.

Para configurar los pagos recurrentes, debe crear o ingresar a su Cuenta de Miembro y seguir los pasos a continuación.

Una vez que ingrese:

1. Haga clic en “Realizar un pago”.
2. Haga clic en “Administrar pagos recurrentes”.
3. Haga clic en “Agregar nuevo pago automático”.
4. Complete la información, seleccione la fecha, y luego haga clic en “Siguiente”.
5. Confirmar y enviar.

1. 1. Sus cargos actuales incluyen su prima mensual, más o menos los ajustes a su cuenta.
   2. Su saldo transferido incluye cualquier saldo anterior pendiente.
   3. Su monto total adeudado, incluye sus cargos actuales más el saldo transferido, si lo hubiese.

Si no elimina sus pagos recurrentes, se mantendrán. Lo invitamos a que edite sus pagos recurrentes según sea necesario en su nueva inscripción.

El método de pago afectará cuánto tiempo se tardará en procesar su pago. Si ha realizado el pago mediante el envío de un cheque, puede tomar hasta 10 días hábiles para que el pago se refleje en su cuenta. Si hace el pago con una tarjeta de crédito/débito, puede tomar entre 3 y 5 días hábiles para que el pago se procese y se refleje en su cuenta.

Le recomendamos enfáticamente que realice un solo pago. Sin embargo, se aceptan pagos múltiples. Tenga en cuenta que se debe realizar el pago en su totalidad antes de que inicie el nuevo mes para evitar estar en estado delincuente.

Le recomendamos que, al configurar sus pagos recurrentes, establezca las configuraciones en monto total adeudado. De esta manera, se extraerá el monto correcto, incluso si su póliza cambia en el transcurso del año. Para configurar los pagos automáticos, visite su Cuenta de Miembro.